E-call is een in de EU gebruikt systeem in voertuigen dat automatisch en kosteloos het noodnummer 112 belt bij ernstige ongevallen. Handmatige activering is ook mogelijk. Ongeacht de registratie- of aankooplocatie van het voertuig, verbindt e-call met de dichtstbijzijnde noodcentrale.
Bij activering worden zowel telefonisch als via datalink essentiële gegevens doorgegeven, zoals locatie- en voertuiginformatie, om hulp te faciliteren. Nieuwe automodellen die na 31 maart 2018 zijn toegelaten moeten verplicht e-call hebben. Voor bestaande auto’s is installatie niet verplicht, maar optioneel als ze aan de technische eisen voldoen. E-call wordt alleen geactiveerd bij ernstige ongevallen. Tijdens normaal rijden worden er geen gegevens doorgegeven. Bij een noodoproep worden persoonsgegevens verwerkt volgens de EU-gegevensbeschermingsvoorschriften. De gegevens worden niet langer dan noodzakelijk bewaard en vervolgens volledig gewist om de privacy te waarborgen.
Meer informatie:
E-call